第一屆最美護士長

全區群眾身邊的最美護士長:趙芹

發布來源:宣傳處   發布時間:2019-08-27 04:01:31

  護理戰線的排頭兵

         ——記包鋼醫院護士長趙芹

  趙芹,人如其名,清新、雅致、質樸如“芹”,如果不是她身上那襲白色的護士服,如果不是頭上那帶著一條杠的燕尾帽,你絕對不會把她和潑辣、干練的護士長聯系在一起。但就是這樣一位溫柔似水、秀外慧中的女子,扎根臨床護理崗位一干就是26年,她26年如一日,視病人為親人,以細致的服務、嫻熟的技術、創新的管理為患者排憂解難。

  自1993年分配到包鋼醫院,趙芹先后在普外科、眼科從事臨床護理工作,2009年擔任眼科護士長至今,是內蒙古五官學會委員,內蒙古眼科護理學會副主任委員。在這平凡的崗位上, 她愛崗敬業、心系病患、刻苦鉆研,技藝精良,從最初的一名普通護士成長為今天的臨床護理專家和護理管理者。多次獲得優秀護士、先進個人等光榮稱號。

  苦練本領 優化團隊

  工作之初, 趙芹被分配到醫院普外科,由于技術和經驗還不足,她不僅從書本上學習大量的相關專業知識,還虛心向老同志請教,這樣一步一個腳印地從頭學習,她很快就適應了普外科的工作。1994年調入眼科,初到眼科時,面對各種儀器設備、??萍寄芎屠碚撝R,她感到身上是沉甸甸的責任。希望能盡快成為這個優秀的團隊中的一員。她充分利用業余時間,積極參加國家自學考試,順利完成了護理??萍氨究贫蔚膶W習,并取得高等護理學士學位,進一步提高了自己的護理基礎理論水平。她克服孩子小,老人沒人照顧的困難,遠赴北京大學第三醫院眼科中心學習,在半年的進修學習中,使她的眼科護理技術上了一個新的臺階。

  自從2009年擔任眼科護士長以來,她對自己有了更高的要求,處處以身作則,率先垂范。眼科從原來的五官科分離出來,組建了自己獨立的病區,從新病區的規劃布局、物資管理到護理人員的配備及??浦R技能的培訓,都在她的精心管理下有條不紊地運行。她鼓勵護士繼續學習深造,克服科室缺人的困難,先后送倆名護士到山西眼科醫院,內醫一附院進修學習,組建了一支高素質高效率的護理隊伍,積極配合科室開展新技術新業務,使科內的業務量不斷增加,連續幾年獲得“先進集體”的光榮稱號。她和所有同事之間的關系相處融洽。在每次排班前,她都會詢問護士姐妹家庭和學習上有什么困難和要求,根據每個人的專長和情況合理排班,保證了科室護理工作正常高效的運轉。

  科室的大事小情都在裝在她心里,關心科室每一位員工,包括婚喪嫁娶、生病住院等,她都是第一個去慰問,科室每一位員工生日都牢記在心,及時送上祝福及科室的慰問品。有一次,一位護士的孩子生病了,需要到北京做進一步治療,需要高額的手術費,這對于一個家庭來說是沉重的經濟負擔,得知這一消息后,她馬上帶頭捐款,自己先后捐了1000元,并在科室發起捐獻活動,同時積極向所在外二支部,醫院工會,人事部等部門反映尋求幫助,經過多方努力,籌集到一部分資金,緩解了護士姐妹的燃眉之急。

  熱心公益 甘于奉獻

  趙芹不僅關心同事、患者,她還有一顆無私奉獻的愛心,積極參與組織各種公益活動。盡己所能,不計報酬,幫助他人,踐行志愿精神,通過醫務志愿者的服務,維護廣大居民健康,不斷滿足人民群眾的基本醫療衛生服務需求,為建設和諧社會作出貢獻。

  近年來,她積極配合科室到幼兒園、下社區健康講座、科學普查、義診活動,2015-2018年連續四年對包鋼15個幼兒園15000余名幼兒進行視力篩查,15個社區進行眼科疾病診治,普及眼科常識,解答群眾問題,為兒童,老人眼病的早期發現、及早治療創造了條件。每年“六一”兒童節、“6·6日愛眼日”積極組織并參加大型義診,取得了良好的社會效益。2017年12月感恩節,配合科室及院內積極組織開展送溫暖活動,對全院職工的父母進行眼部疾病篩查。2018年父親節,母親節,重陽節都推出了不同力度的義診活動,她配合科主任認真組織,精心籌劃,優化流程,圓滿完成義診任務,受到全院職工和家屬前來就診患者的一致好評。

  路在腳下,夢在前方。把短暫的一生獻給光明,為純潔的白衣披上夢想。她始終以護理事業為遠航的燈塔,以眼科為夢想的家園,為“中國夢”的眼科篇章——“光明夢”做出貢獻。

  心系患者 愛心永恒

  每天清晨,她都會帶著護士們走到病床前,微笑著向每一位病人問好;患者稍有情緒波動,她都會主動噓寒問暖,幫助患者排憂解難。輸液了,她詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的,患者心中的茫然消除了。檢查前,她把檢查的目的、配合等注意事項一一告知,患者內心的恐懼不見了真誠的微笑,貼心的言行讓患者和家屬看在眼里,記在心上,感慨動容之間,心的距離已經不遠了。

  對于危重病人,她帶領管床護士一同進行查房工作。針對病人病情,找出存在的問題,制定護理計劃,發現問題及時整改,使護理質量有了明顯的提高。對于出現的護理問題積極改進、解決,并如實做好記錄。護理人員在護理工作中出現的護理差錯和缺陷,她都及時糾正,盡量將影響降低到最低限度。

  有一次,病房收治了一名無主患者,該患者有智障,因車禍眼部外傷入院,來時頭發與血跡、臟的泥巴攪混在一起,面部臟亂難以辨認,身體污穢不堪。因病情緊急,需要馬上手術,趙芹親自為他清洗身體,更換清潔的病號服,使得手術順利進行?;颊咴纫律酪h褸,手術后,趙芹將家人的衣服鞋子帶來給他更換;住院期間,經常幫他打水買飯,進行無微不至的生活護理。出院時贈送他幾套衣服,又聯系院里派車,將患者送回家中。她的愛心甚至感動了智障的患者,幾個月后,這位患者竟然還能來醫院看望她。

  類似的事情不勝枚舉。2017年9月,一名年邁的老大娘王玉華因眼內炎視力驟降,入住眼科。她的兩個女兒都不管老人,照顧老人的僅僅靠高齡的老伴,本來她家生活比較拮據,現又住院,本就緊張的日子更是雪上加霜,因此老大娘心情極度惡劣,加之擔心眼睛失明,每每談話表露出輕生念頭,面對這種情況,趙芹積極給予心理疏導,陪伴、講故事、聊天、分享成功的病例;在生活上無微不至地照顧,當她的老伴不在身邊時,幫助她打水、買飯、如廁等,時刻不離左右,增加了她戰勝疾病的信心。老人出院時對她說:“閨女,你考慮得實在太周到了,一切都幫我安排得井井有條,你就像我的親閨女一樣!”后來,她的老伴送來多盆自種鮮花表達感激之情。

  趙芹經常說,優質服務的核心便是“愛”。她是一個充滿愛心的人,懂得珍惜健康、呵護生命,把自己對生命深深的熱愛,融入到護理工作的每一個對象、每一個細節之中。

  鉆研創新 勇攀高峰

  大量的護理工作不僅需要愛心和細心,還需要持續不斷的學習、實踐和創新,提升綜合業務能力。

  2013年,趙芹主持了優化眼科點眼藥流程的工作,這項創新工作提高了工作效率,減少了差錯事故的發生,還獲得包鋼集團公司員工自主改善二等獎。

  眼科批量做白內障手術時,一次入院人數多,又要進行集中治療,病區狀況就會比較混亂,秩序難以維護,針對這一現象,2017年品管圈對白內障手術患者的入院流程進行改善,優化完善了流程,入院秩序得到了明顯的改善,提高了患者的滿意度,提高了服務質量,這一改善“提高白內障手術患者入院流程的規范率”也獲得2017年包鋼集團公司自主改善二等獎,獲得醫院品管圈大賽三等獎,趙芹獲得優秀圈長稱號。2018年科室選派人員代表醫院參加內蒙古山西質量管理大賽,榮獲內蒙古自治區質量管理小組二等獎。

  趙芹自2014年以來,一直承擔包鋼醫院衛校學生理論課教學工作;2016年參與完成的科研成果《角膜塑形鏡療效及安全性的臨床觀察與研究》被評為創新業務二等獎, 2017年參與完成的《脈絡膜眼底血管造影》成果被評為創新業務一等獎。

  南丁格爾有一句名言:“作為護士,就應有一顆同情心和一雙愿意工作的手”,趙芹以此箴言為工作理念,并堅持身先力行,在護理崗位上,始終都保持著良好的心理素質和愛崗敬業、任勞任怨的專業精神。

  護理工作,平凡而又瑣碎,還常常不被人尊重和理解,從事護理工作26年來,趙芹經歷了彷徨、欣喜、淚水與幸福,最終,獲得了一種熱愛和執著,這份職業帶來的所有酸甜苦辣她都心存感激,因為它給予了她集體的自豪感與榮譽感,讓她看到了自己價值的所在,看到了人間最美的情感。

  在平凡的護理崗位上,一步一個腳印踩出護理人生的芳華歲月。她的敬業,她的無私,她的奉獻精神正是南丁格爾精神的真實寫照。

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